180 足長バチ侵入
先日、宿泊された180のお客様から
突然怖い声でボク達に連絡が来ました。
180の天井の警報器に
「ハチが固まっていて怖くて室内に入れません」
たいへんご立腹の様子と
お客様がチェックインする前にスタッフが点検済みなのでまさか!と信じられませんでした。
こういう時のクレームの初期対応が
本当に大切なのはいうまでもありません。
大活躍したのは
田中ガラスさんです。
この方はこちらが電話してものの15分ほどで現場に到着。そして準備した殺虫剤を散布。
そして連絡から30分足らずで
ハチ退治の写真をこちらに送ってくれました。
改めて田中さん、本当にありがとうございました😊
さらにお客様チェックアウトの翌日には
ハチの侵入口をすべて塞いでくれました!
いつもニコニコしている田中ガラスさんですがこの方は本当に責任感抜群で頼りになる方です。
アリやハチの大発生など自然豊かな八丈島でのビジネスは自然に鍛えられると改めて感じましたー。